Was tun, wenn ein Nadelstick-Set fehlende Teile hat

Kurze Antwort

Vergleichen Sie zuerst den Inhalt der Tüte mit der Materialliste des Sets, denn einige Sets werden bewusst ohne Nadeln oder Garn geliefert. Wenn etwas auf dieser Liste tatsächlich fehlt, kontaktieren Sie den Verkäufer mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto, bevor Sie mit dem Sticken beginnen. Wenn nur eine Garnfarbe fehlt, können Sie oft ein passendes Knäuel ersetzen, anstatt das gesamte Set zurückzusenden.

Sie öffnen ein neues Stickerei-Set, breiten alles aus, und die Menge stimmt nicht mit dem überein, was das Etikett versprochen hat. Vielleicht fehlt die Nadel, vielleicht eine Garnfarbe, oder vielleicht ist die Leinwand selbst nie angekommen. Das ist frustrierend, aber auch ein häufiges Problem bei Stickerei-Sets mit einer ziemlich vorhersehbaren Lösung.

Der Schlüssel ist, langsamer zu machen, bevor Sie nähen. Sobald Sie in eine Leinwand gestickt haben, können die meisten Verkäufer das Set nicht zurücknehmen, und sobald Sie in den falschen Faden geschnitten haben, können Sie ihn nicht mehr rückgängig machen. Ein paar Minuten Überprüfung jetzt ersparen später viel Ärger.

Überprüfen Sie das Set zuerst anhand seiner eigenen Materialliste

Die meisten Sets enthalten eine gedruckte Liste oder ein Etikett, das genau beschreibt, was enthalten ist. Vergleichen Sie diese Liste Punkt für Punkt mit dem, was tatsächlich in der Tasche ist. Dies ist wichtig, da viele Sets als reine Leinwand oder Leinwand mit Garn verkauft werden und die Nadel, der Rahmen oder die Spannstäbe sind bewusst nicht enthalten. Eine "fehlende" Nadel ist oft nur ein Teil, das das Set nie enthalten hat.

Wenn die Liste unklar ist, schauen Sie auf die Produktseitenbeschreibung, von der Sie bestellt haben. Zum Beispiel das Butterfly Beginner Needlepoint Kit von DeElda wird beschrieben als inklusive handbemalter Needlepoint-Leinwand und der wichtigsten Materialien, die zur Fertigstellung des Projekts benötigt werden, auf 10 Mesh mit einer Designgröße von 5.5 x 6 Zoll. Wenn Ihre Tasche dieser Beschreibung entspricht, müssen Sie möglicherweise nur eine Nadel oder Garn separat hinzufügen, anstatt einen Anspruch geltend zu machen.

• Legen Sie jeden Gegenstand auf eine saubere Oberfläche und fotografieren Sie die gesamte Auslage, bevor Sie etwas berühren.
• Bewahren Sie die Verpackung und alle gedruckten Beilagen auf; Verkäufer fragen oft nach Chargen- oder Losinformationen.
• Schneiden Sie keinen Faden ab und beginnen Sie nicht mit dem Nähen, bevor Sie nicht bestätigt haben, was tatsächlich fehlt.

Ordnen Sie das Problem einem von drei Typen zu

Nicht jede Unzulänglichkeit ist gleich, und die richtige Reaktion hängt davon ab, um welche es sich handelt. Ein echtes Fehlen bedeutet, dass ein im Set aufgeführtes Element vollständig fehlt. Eine Unterdeckung bedeutet, dass Sie das Element zwar haben, aber nicht genug davon, z. B. eine Garnfarbe, die ausgeht, bevor der Bereich gefüllt ist. Eine Nichtübereinstimmung bedeutet, dass das Element vorhanden, aber falsch ist, z. B. eine Nadel, die zu groß für das Gitter ist, oder eine Garnfarbe, die nicht zur bemalten Leinwand passt.

Wenn Sie Ihr Problem auf diese Weise einordnen, wissen Sie, ob Sie einen Ersatz, eine Alternative oder eine Rückgabe benötigen. Fehlende und falsche Artikel rechtfertigen in der Regel die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer. Unzureichende Mengen lassen sich oft selbst lösen, besonders wenn Sie bereits passendes Garn zu Hause haben.

• Fehlt: Der Artikel ist aufgeführt, aber nicht vorhanden. Kontaktieren Sie den Verkäufer.
• Zu wenig: Der Artikel ist vorhanden, aber unzureichend. Erwägen Sie einen Ersatz.
• Falsch: Der Artikel passt nicht zum Leinengewebe. Kontaktieren Sie den Verkäufer oder tauschen Sie ihn um.

Kontaktieren Sie den Verkäufer, bevor Sie nähen

Melden Sie sich, sobald Sie das Problem bemerken, und geben Sie Ihre Bestellnummer, ein Foto von allem, was angekommen ist, sowie eine einzeilige Beschreibung des fehlenden Artikels an. Verkäufer können in der Regel einen einzelnen fehlenden Artikel schneller ersetzen, als Sie erwarten, und viele versenden einen Ersatzfaden oder eine Ersatznadel, ohne dass Sie das gesamte Set zurückschicken müssen.

Tun Sie dies, bevor Sie etwas nähen, schneiden oder waschen. Sobald eine Leinwand Stiche enthält oder Faden geschnitten und aufgewickelt wurde, gilt sie normalerweise als gebraucht und kann unter normalen Bedingungen nicht weiterverkauft oder ersetzt werden. Wenn Sie unsicher sind, ob der Verkäufer hilft, fragen Sie zuerst und warten Sie auf die Antwort.

• Fotografieren Sie die Verpackung, die Einlage und die Lücke des fehlenden Artikels in einem Bild.
• Fragen Sie gezielt, ob sie ein Ersatzteil oder ein komplettes Ersatzset schicken.
• Notieren Sie das Datum Ihrer Kontaktaufnahme, falls Sie nachfassen müssen.

Wann der Garnersatz die bessere Wahl ist

Wenn das einzige Problem ein einzelner kurzer oder fehlender Garnfarbton ist, ist das Ersetzen oft schneller als auf einen Ersatz zu warten. Passen Sie Faserart und -gewicht an die Leinwandmasche an und gleichen Sie die Farbe so genau wie möglich an die bemalte Fläche an. Auf einer 10-Maschenleinwand wie dem Butterfly Beginner Needlepoint Kit eignen sich dickere Garne gut; auf feineren 13- oder 18-Maschenleinwänden benötigen Sie ein für diese Masche geeignetes Garn.

Die Planet Earth Milan-Faser besteht zu 50% aus Seide und 50% aus Wolle, ist nicht auftrennbar und wird in 10-Yard-Karten geliefert, die für 13 oder 18 Mesh geeignet sind. Da sie nicht auftrennbar ist, verwenden Sie sie so, wie sie kommt, was es einfach macht, eine fehlende Farbe zu ersetzen, ohne Ihre Sticktechnik anzupassen. Beachten Sie den Farbpartie-Hinweis: Farben können je nach Computergrafik und Farbpartien abweichen. Bestellen Sie daher etwas mehr, wenn Sie ein bestehendes Projekt ergänzen.

• Kaufen Sie eine zusätzliche Karte oder ein Strang jeder Ersatzfarbe, damit Ihnen nicht zweimal der Faden ausgeht.
• Wenn der Canvas handbemalt ist, passen Sie den Faden an den bemalten Bereich an, nicht an ein Foto auf Ihrem Bildschirm.
• Bewahren Sie das Etikett oder die Karte Ihres Ersatzgarns auf, falls Sie dieselbe Färbepartie erneut bestellen möchten.

Wissen, wann Sie aufhören und stattdessen zurücksenden sollten

Das Ersetzen ist keine gute Idee mehr, wenn das fehlende Teil strukturell und nicht dekorativ ist. Wenn der Leinwandstoff selbst fehlt, beschädigt ist oder das falsche Design hat, gibt es nichts zu ersetzen. Wenn mehrere Garnfarben fehlen oder das Gitter des Kits nicht zu dem Garn passt, das Sie erhalten haben, ist es besser, das Kit zurückzusenden oder umzutauschen, als zu versuchen, es Stück für Stück neu aufzubauen.

Gleiches gilt für ein Set, das mit einer Leinwand geliefert wird, die Sie nicht identifizieren können, oder einer Materialliste, die überhaupt nicht zur Produktbeschreibung passt. In diesem Fall ist das Set unvollständig, und ein einzelnes Ersatzteil wird das Problem nicht beheben – eine Rücksendung ist der sauberere Weg. Prüfen Sie die Rückgabefrist des Verkäufers, bevor Sie mit dem Sticken beginnen, da diese Frist normalerweise endet, sobald das Set verwendet wurde.

• Zurücksenden, wenn die Leinwand fehlt, beschädigt ist oder das falsche Design hat.
• Zurücksenden, wenn mehrere aufgeführte Artikel gleichzeitig fehlen.
• Zurücksenden, wenn das Gitter und das mitgelieferte Garn eindeutig nicht zusammenpassen.

Diagnose: Symptom der Lösung zuordnen

• Symptom: Ein gelisteter Artikel fehlt vollständig: Wahrscheinliche Ursache: Ein Verpackungsfehler beim Verkäufer oder ein Set, das umfassender beschrieben wurde, als es geliefert wird. Korrekturmaßnahme: Fotografieren Sie alles, kontaktieren Sie den Verkäufer mit Ihrer Bestellnummer und bitten Sie um Ersatz, bevor Sie mit dem Nähen beginnen. Halten Sie hier an und warten Sie auf die Antwort des Verkäufers, wenn der fehlende Artikel der Leinwandstoff oder eine Nadel ist, die Sie nicht ersetzen können.
• Symptom: Eine Stickgarnfarbe geht aus, bevor die Fläche gefüllt ist: Wahrscheinliche Ursache: ein Mangel statt einer echten Auslassung, häufig bei großen gestickten Flächen. Korrekturmaßnahme: Ersetzen Sie durch ein passendes Garn derselben Faserart und einer maschengerechten Stärke und kaufen Sie eine zusätzliche Einheit. Wählen Sie eine andere Option, z. B. eine Rücksendung, nur wenn mehrere Farben fehlen oder das Maschengewebe nicht zum Garn passt.
• Symptom: Nadel, Maschengewebe oder Garn passen nicht zum Canvas: Wahrscheinliche Ursache: eine Abweichung zwischen den Kit-Komponenten oder zwischen dem Kit und seiner Produktbeschreibung. Korrekturmaßnahme: Vergleichen Sie die Spezifikationen von Canvas und Garn mit der Auflistung und kontaktieren Sie dann den Verkäufer für einen Umtausch. Beenden Sie das Nähen und senden Sie das Produkt zurück, wenn der Canvas selbst falsch, beschädigt oder unvollständig ist.

Wissenswerte Fakten zu Kit und Garn

• Schmetterling-Einsteiger-Stickerei-Kit: Beschrieben als inklusive einer handbemalten Nadelpunkt-Leinwand und der notwendigen Grundausstattung zur Fertigstellung des Projekts, auf 10-Gitter mit einer Designgröße von 5.5" x 6". Die Kenntnis der aufgeführten Inhalte und der Maschenweite hilft Ihnen, eine echte Auslassung von einem Gegenstand zu unterscheiden, der nie im Kit enthalten war, und erleichtert die Wahl einer Garnstärke, die zu einem 10-Gitter passt.
• Mailand-Karte - Maine 2808: Planet Earth Mailand-Faser, 50% Seide und 50% Wolle, nicht strangfähig, 10 Yards, geeignet für 13 oder 18 Gitter. Ein nicht strangfähiger Faden ist einfach durch eine fehlende Farbe zu ersetzen, da Sie nicht entscheiden müssen, wie viele Lagen Sie verwenden, aber er ist für 13 oder 18 Gitter gedacht, nicht für 10 Gitter.
• Milan Card - Fairy 2833: Planet Earth Milan-Faser, 50% Seide und 50% Wolle, nicht auftrennbar, 10 Yards, geeignet für 13 oder 18 Gitter. Eine zweite Farbvariante griffbereit zu haben, bedeutet, dass ein einzelner fehlender Faden das gesamte Projekt nicht aufhält, solange das Gitter passt.
• Milan Cards - Sienna 2600: Planet Earth Milan-Faser, 50% Seide und 50% Wolle, nicht auftrennbar, 10 Yards, geeignet für 13 oder 18 Gitter. Nützlich, um einen warmen neutralen Bereich aufzufüllen, wenn die Original-Kit-Farbe knapp ist, mit dem gleichen Gitter-Hinweis.

Ein fehlendes Teil in einem Nadelmalerei-Set ist meist schnell behoben, wenn Sie es vor dem Sticken bemerken. Überprüfen Sie das Set anhand der eigenen Liste, ordnen Sie das Problem als Fehlen, Mangel oder Nichtübereinstimmung ein und kontaktieren Sie den Verkäufer mit Fotos, bevor Sie etwas zuschneiden. Ersetzen Sie Garn nur, wenn die Lücke klein ist und das Gitter passt, und geben Sie das Set zurück, wenn die Leinwand oder mehrere Komponenten das Problem sind.